"My O2" - Hiển thị tiêu thụ, hóa đơn, dữ liệu hợp đồng, cung cấp & lợi ích trung thành
Khám phá các dịch vụ và lợi thế thiết yếu nhất có sẵn thông qua ứng dụng Mein O2 rất được hoan nghênh. Cho dù bạn đang ở trong hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, bạn có thể dễ dàng truy cập mọi thứ bạn cần chỉ bằng một vài vòi. Đối với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi, ứng dụng kinh doanh O2 cũng có sẵn, phù hợp để đáp ứng nhu cầu chuyên nghiệp của bạn.
Ứng dụng Mein O2 được đóng gói với các tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn:
Cho khách hàng hợp đồng
- Theo dõi mức tiêu thụ của bạn một cách dễ dàng, bao gồm việc sử dụng dữ liệu trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định của bạn. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
- Khám phá chi tiết thuế quan của bạn và đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện khi di chuyển, đảm bảo thông tin của bạn luôn hiện tại.
- Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN) mọi lúc, mọi nơi để có cái nhìn tổng quan rõ ràng về chi phí của bạn.
- Quản lý các dịch vụ SIM & Hợp đồng như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
- Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ lỗi nào nhanh chóng để duy trì kết nối liền mạch.
- Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi, được thiết kế để thưởng cho bạn sự trung thành của bạn.
Cho khách hàng trả trước
- Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (phút & SMS) để đứng đầu mức sử dụng của bạn.
- Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng lên nó bất cứ khi nào bạn cần.
- Chuyển thuế thuế hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để điều chỉnh kế hoạch của bạn theo nhu cầu hiện tại của bạn.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển, đảm bảo thông tin của bạn luôn được cập nhật.
- Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo bạn luôn kết nối.
Cho khách hàng tiện dụng của tôi
- Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi để được thông báo về kế hoạch của bạn.
- Truy cập một phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng tham khảo và lưu giữ bản ghi.
- Đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn để quản lý các khoản thanh toán của bạn một cách hiệu quả.
- Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm để giải quyết các khoản phí của bạn trước thời hạn.
Xin lưu ý
Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Đối với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi cung cấp ứng dụng kinh doanh »O2« để phục vụ cho các nhu cầu cụ thể của bạn. Xin lưu ý rằng các kết nối di động Alice và các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.
Trách nhiệm/yêu cầu
Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến do Telefónica Đức cung cấp. Mặc dù chúng tôi cố gắng cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn mọi lúc. Để sử dụng đầy đủ ứng dụng Mein O2, bạn sẽ cần một tài khoản tại o2online.de.
