El triángulo de comunicación Veli está diseñado para racionalizar sus interacciones con la escuela de su estudiante preescolar, particularmente si están estudiando en Ocean Colleges. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a información crucial sobre su estudiante. A partir de ahí, puede programar las citas sin esfuerzo enviando mensajes al maestro de su hijo e incluso acceder a detalles como el menú de estado nutricional.
Preguntas frecuentes
1-) No puedo iniciar sesión en la aplicación, da un error o lo tira, ¿cuál es la razón?
Podría haber varias razones detrás de este tema. En primer lugar, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Aquí están las causas comunes:
- a. No coincide entre su usuario interactivo y su usuario VUU. (La aplicación no se cargará).
- b. Posee un usuario de VIU, pero no se ha activado o carece de los permisos necesarios. (Por lo general, encontrará una página en blanco dentro de la aplicación).
- do. Tu sesión ha terminado. (Las sesiones de usuario terminan a intervalos específicos. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión, luego vuelva a iniciar sesión).
2-) Quiero restablecer mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Nuestro sistema se integra a la perfección con Interaktif. Para restablecer su contraseña, simplemente use la plataforma InterAKTIF.
3-) No puedo recibir notificaciones, ¿qué debo hacer?
Asegúrese de que la aplicación pueda enviar notificaciones. Navegue a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal para verificar su configuración. Si el problema persiste, intente iniciar sesión y volver a iniciar sesión para resolverlo.
4-) ¿Por qué recibo actualizaciones tan a menudo?
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación entre padres y maestros, la aplicación abarca varios niveles y tipos de autoridad. Por lo tanto, las actualizaciones se liberan con frecuencia para abordar las necesidades específicas de la etapa o para mejorar el rendimiento.
5-) Mi problema no se menciona anteriormente o las soluciones no funcionaron, ¿qué puedo hacer?
Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación. Alternativamente, puede optimizar el proceso tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable del lado derecho de la aplicación, que puede recopilar y enviarnos esta información automáticamente.
