Le Veli Communication Triangle est conçu pour rationaliser vos interactions avec l'école de votre élève d'âge préscolaire, en particulier s'ils étudient dans les collèges d'Ocean. En vous connectant simplement à l'application, vous obtenez un accès instantané à des informations cruciales sur votre étudiant. À partir de là, vous pouvez prendre des rendez-vous sans effort en envoyant un message à l'enseignant de votre enfant et même à l'accès des détails comme le menu de l'état nutritionnel.
Questions fréquemment posées
1-) Je ne peux pas me connecter à l'application, il donne une erreur ou le jette, quelle est la raison?
Il pourrait y avoir plusieurs raisons derrière ce problème. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous utilisez la dernière version de l'application. Voici les causes courantes:
- un. Déliaresque entre votre utilisateur interactif et votre utilisateur VUU. (L'application ne se chargera pas.)
- né Vous possédez un utilisateur VIU, mais il n'a pas été activé ou n'a pas les autorisations nécessaires. (Vous rencontrerez généralement une page vierge dans l'application.)
- c. Votre session est terminée. (Les séances utilisateur sont terminées à des intervalles spécifiques. Pour résoudre ce problème, appuyez sur le bouton d'autorité en haut à droite pour vous déconnecter, puis reconnectez-vous.)
2-) Je veux réinitialiser mon mot de passe, que puis-je faire?
Notre système s'intègre parfaitement à Interaktif. Pour réinitialiser votre mot de passe, utilisez simplement la plate-forme Interaktif.
3-) Je ne peux pas obtenir de notifications, que dois-je faire?
Assurez-vous que l'application est autorisée à envoyer des notifications. Accédez à Paramètres> Applications> Triangle de communication parent pour vérifier vos paramètres. Si le problème persiste, essayez de vous connecter et de vous reconnecter pour le résoudre.
4-) Pourquoi est-ce que je reçois des mises à jour si souvent?
Nous nous engageons à améliorer continuellement l'application. Au-delà de la facilitation de la communication parent-enseignante, l'application comprend différents niveaux et types d'autorité. Par conséquent, les mises à jour sont fréquemment publiées pour répondre aux besoins spécifiques au stade ou pour améliorer les performances.
5-) Mon problème n'est pas mentionné ci-dessus ou les solutions n'ont pas fonctionné, que puis-je faire?
Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected] avec votre nom d'utilisateur, votre modèle de périphérique et la version de l'application. Alternativement, vous pouvez rationaliser le processus en appuyant sur le bouton "Prise en charge" dans le menu déroulant côté droit de l'application, qui peut nous rassembler et nous envoyer automatiquement ces informations.
