O Triângulo da Comunicação Veli foi projetado para otimizar suas interações com a escola do seu aluno em idade pré -escolar, principalmente se eles estiverem estudando no Ocean Colleges. Simplesmente entrando no aplicativo, você obtém acesso instantâneo a informações cruciais sobre seu aluno. A partir daí, você pode agendar consultas sem esforço, mensagens para o professor de seu filho e até acessar detalhes como o menu de estado nutricional.
Perguntas frequentes
1-) Não posso fazer login no aplicativo, ele dá um erro ou joga para fora, qual é o motivo?
Pode haver várias razões por trás desse problema. Em primeiro lugar, verifique se você possui uma conexão estável à Internet e está usando a versão mais recente do aplicativo. Aqui estão as causas comuns:
- um. Incompatibilidade entre seu usuário interativo e seu usuário VUU. (O aplicativo falhará no carregamento.)
- b. Você possui um usuário do VIU, mas ele não foi ativado ou carece das permissões necessárias. (Você normalmente encontrará uma página em branco no aplicativo.)
- c. Sua sessão terminou. (As sessões de usuário são encerradas em intervalos específicos. Para resolver isso, toque no botão Autoridade no canto superior direito para fazer logon e faça o login novamente.)
2-) Quero redefinir minha senha, o que posso fazer?
Nosso sistema se integra perfeitamente ao Interaktif. Para redefinir sua senha, basta usar a plataforma interaktif.
3-) Não consigo receber notificações, o que devo fazer?
Verifique se o aplicativo pode enviar notificações. Navegue para Configurações> Aplicativos> Triângulo de Comunicação Pais para verificar suas configurações. Se o problema persistir, tente fazer login e fazer login novamente para resolvê -lo.
4-) Por que recebo atualizações com tanta frequência?
Estamos comprometidos em melhorar continuamente o aplicativo. Além da comunicação de pais e professores, o aplicativo abrange vários níveis e tipos de autoridade. Portanto, as atualizações são frequentemente lançadas para atender às necessidades específicas do estágio ou para melhorar o desempenho.
5-) Meu problema não é mencionado acima ou as soluções não funcionaram, o que posso fazer?
Você pode entrar em contato conosco enviando um email para [email protected] com seu nome de usuário, modelo de dispositivo e a versão do aplicativo. Como alternativa, você pode otimizar o processo tocando no botão "Suporte" no menu suspenso do lado direito do aplicativo, que pode reunir e enviar essas informações automaticamente.
