Alors que je commence à écrire cette pièce, il est 23h30 CT, bien après mon coucher un soir de travail, et je suis assis à mon bureau, en rejoignant la frénésie mondiale pour précommander un Switch Nintendo 2. Les précommandes étaient censées être diffusées à 21h PT / 12h ET à trois principaux détaillants: Walmart, Best Buy et Target. Cependant, le déploiement n'a rien de moins que chaotique. Moi-même et une partie importante du personnel de l'ING, ainsi que d'innombrables autres sur les réseaux sociaux, ont connu un large éventail de problèmes dans nos tentatives pour assurer notre commutateur 2, entraînant la frustration, la déception et le succès occasionnel.
Chez Walmart, les acheteurs potentiels ont été rapidement placés dans une file d'attente numérique, qui a avancé pour certains, ce qui leur permet finalement d'ajouter un changement à leur panier. Cependant, beaucoup sont toujours coincés sur un écran "Stay en ligne" sans aucune indication des temps d'attente ou des taux de réussite. Même ceux qui ont réussi à atteindre l'étape d'achat ont rencontré des messages d'erreur déroutants.
Target semblait initialement plus prometteur sans système de file d'attente, mais des rapports ont rapidement fait surface des écrans d'erreur perturbant le processus d'achat. Certains clients pensaient avoir acheté avec succès un Switch 2, seulement pour recevoir des e-mails d'annulation peu de temps après. D'autres ont signalé que le système était retiré de leurs chariots au milieu du processus, les forçant à recommencer.
Le Nintendo Switch 2 2 s'est vendu instantanément sur Target. C'est un frère irréel. Je me suis rafraîchi sur la seconde où il a eu 12 heures du matin. En fait Unreal pic.twitter.com/laq4lc03qw
- Kenj (@kenjdx) 24 avril 2025
Le processus de précommande de Best Buy a été retardé, le site Web affichant "à venir" bientôt "pendant une demi-heure avant de finalement commencer à placer les clients dans une file d'attente numérique. Alors que certains reçoivent désormais des confirmations d'achat, d'autres sont confrontés à des erreurs similaires et doivent redémarrer. De plus, certains clients ont signalé des alertes de fraude et des problèmes financiers qui compliquent encore le processus.
Dans le temps qu'il a fallu pour écrire ceci, Target et Walmart se sont vendus, tandis qu'à Best Buy, certains passent avec succès, mais beaucoup, dont moi-même, sont coincés dans une file d'attente apparemment sans fin. D'autres ont reçu des e-mails sur les commandes annulées ou retardées, sans nouvelles dates de livraison ni options pour réorganiser.
2 minutes .... de R / Switch
Target a annulé ma commande 10 minutes après avoir placé à partir de R / Switch
À mesure que la situation évolue, plus de succès sont attendus et il y a encore une chance de précommander à GameStop à partir de 11h00 HE aujourd'hui, à la fois en magasin et en ligne. De plus, certains titulaires de compte Nintendo pourraient recevoir un e-mail en mai invitant à précommander directement de Nintendo, bien qu'il n'y ait aucune garantie, et la demande au Japon aurait dépassé les attentes de l'offre.
Les bots sont les pires de R / Switch
Bien qu'il soit facile de rejeter le chaos si vous n'êtes pas un fan inconditionnel de Nintendo, c'est particulièrement frustrant pour ceux qui ont traversé un processus de révélation et de déploiement déroutant et frustrant. L'excitation de la révélation initiale de la Nintendo Switch 2 a été rapidement éclipsée par les préoccupations concernant les prix du système et les accessoires, qui sont restés inchangés malgré une pause dans les précommandes en raison des tarifs américains. Les plans clairs de Nintendo concernant la tarification, les formats et le contenu des logiciels physiques et numériques n'ont fait qu'ajouter à la confusion. Avec la menace imminente des augmentations de prix futures et des problèmes d'approvisionnement, il est compréhensible pourquoi tant de gens sont soucieux de sécuriser un système au lancement.
Pour ceux qui ont hâte de jouer à Mario Kart World au lancement, c'est la réalité actuelle. Voici comment naviguer dans le processus de précommande si vous essayez toujours.
