마이크로소프트가 5월에 공식적으로 Skype 서비스를 중단하고, 무료 버전의 Microsoft Teams로 대체한다고 발표했습니다.
WhatsApp, Zoom, FaceTime, Messenger와 같은 플랫폼들이 VoIP 통신 시장을 지배하면서 Skype와 같은 전통적인 전화 서비스는 점차 쇠퇴하게 되었고, 이러한 상황 속에서 이번 결정이 나왔습니다.
The Verge에 따르면, 기존 Skype 사용자는 새 계정을 만들 필요 없이 메시지 기록, 연락처 및 기타 데이터를 유지한 채 Microsoft Teams로 원활하게 전환할 수 있습니다. 그러나 마이크로소프트는 점차 국내 및 국제 통화 지원을 중단할 예정입니다.
Teams로 전환하기를 원하지 않는 사용자는 마이크로소프트가 제공하는 전용 도구를 사용하여 사진과 대화 기록을 포함한 Skype 데이터를 내보낼 수 있으며, 이를 통해 과거 대화 내용을 확인할 수 있습니다.
서비스 중단은 5월 5일부터 적용되어, 사용자에게 결정할 60일의 시간이 주어집니다. 마이크로소프트는 미사용된 Skype 크레딧에는 책임을 지지만, 국제 통화나 국내 전화를 위한 유료 통화 기능은 신규 사용자에게 더 이상 제공하지 않을 것입니다.
Skype 서비스 중단으로 인한 가장 큰 손실은 셀룰러 통화 기능입니다. 마이크로소프트는 The Verge에 이 기능이 Skype의 전성기에는 유용했지만, 현재는 그 중요성이 감소했다고 밝혔습니다.
마이크로소프트의 제품 부사장, 아미트 풀레이는 "이용 추세를 보면, VoIP 서비스가 부족하고 모바일 데이터 비용이 높던 시절에 이 기능이 각광을 받았습니다."라며 설명했습니다. "앞으로 나아가며, 이 기능은 더 이상 우리의 비전과 일치하지 않습니다."
마이크로소프트는 2011년에 Skype를 85억 달러에 인수하여 1억 6천만 명 이상의 활성 사용자를 위해 실시간 통신 서비스를 강화하려 했습니다.
한때 Windows 장치에 필수적이었고 Xbox 기능으로까지 마케팅되었던 Skype의 사용자 증가세는 정체되었습니다. 마이크로소프트는 이제 소비자 통신을 위해 Teams에 우선순위를 두고 있습니다.
