微軟已正式宣布將於五月終止 Skype，並以免費版 Microsoft Teams 取代。
此決定出爐之際，正值 WhatsApp、Zoom、FaceTime 與 Messenger 等平台主導 VoIP 通訊，使得 Skype 這類傳統電話服務日漸過時。
根據 The Verge 報導，現有 Skype 使用者可無縫轉移至 Microsoft Teams，同時保留訊息歷史紀錄、聯絡人及其他資料，無需建立新帳戶。然而，微軟將逐步終止國內與國際通話支援。
不想轉用 Teams 的用戶，可使用微軟提供的專用工具匯出 Skype 資料——包括照片與聊天記錄——以存取過往對話。
此服務將於 5 月 5 日終止，用戶有 60 天時間決定。微軟將兌現未使用的 Skype 儲值額度，但不再向新用戶提供付費國際或國內通話功能。
Skype 退役的最大損失是其行動網路通話功能。微軟向 The Verge 表示，雖然此功能在 Skype 全盛時期極具價值，但其重要性已逐漸降低。
「使用趨勢顯示，這項功能在 VoIP 稀缺且行動數據費用高昂時蓬勃發展，」微軟產品副總裁 Amit Fulay 解釋道，「展望未來，它已不再符合我們的願景。」
微軟於 2011 年以 85 億美元收購 Skype，旨在為其超過 1.6 億活躍用戶強化即時通訊服務。
曾作為 Windows 裝置的內建功能，甚至作為 Xbox 功能行銷的 Skype，其用戶增長已陷入停滯。微軟現將 Teams 列為消費者通訊的優先項目。
