Nintendo Switch 2和Mario Kart World最近發布的定價公告引發了強烈的反彈，促使兩位前Nintendo PR經理將其標記為“任天堂的真正危機時刻”。 Kit Ellis和Krysta Yang曾經是美國公關Nintendo的一部分，他們在YouTube頻道上分享了他們的坦率想法，即Switch 2的價格為449.99美元，Mario Kart World的價格為79.99美元。
埃利斯（Ellis）對這種情況表示關注，他說：“我不想誇大事物的成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”高價不僅限於馬里奧卡丁車界。其他Switch 2標題，例如《塞爾達傳說：王國的眼淚》，其價格也為79.99美元。此外，決定為Switch 2教程遊戲《歡迎之旅》收費的決定引起了批評，尤其是與PlayStation 5在PlayStation 5上的免費產品相比。
粉絲之間的挫敗感是顯而易見的，任天堂的樹屋直播充滿了要求降低價格的評論。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）批評任天堂（Nintendo）處理價格揭示的方式，指出直接演示中沒有定價信息。楊建議省略是故意的，由於球迷在其他地方尋求定價細節時，導致了混亂和錯誤信息。她解釋說：“ Switch 2和Mario Kart World的定價是有原因從直接省略的，但在所有這些不同的地方的信息方面的處理率很差，您希望粉絲或消費者將其拼湊在一起。”
埃利斯（Ellis）補充說，這種方法似乎低估了消費者的智慧，說：“這只是對消費者的不尊重，在哪裡，'哦，您只是看到了直接的直接，您只會盲目地向我們扔錢，您甚至不會問您對消費者感到興奮的款項，這幾乎是對消費者的成本，不是嗎？
這位前公關經理還強調了任天堂未能通過公開或媒體採訪解決定價問題，從而導致猖ramp的猜測和錯誤信息。楊在埃利斯補充說：“他們使故事能夠失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）指出，任天堂目前的方法可能反映出消費者的正念喪失，因為雷吉·菲爾斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）和薩托·伊瓦塔（Satoru Iwata）等關鍵人物的離開。他們建議任天堂的溝通小組應推薦官方聲明，儘管批准過程將具有挑戰性，並在與現任任天堂總統Shuntaro Furukawa之前涉及許多利益相關者。
擔憂還擴展到任天堂面向公共的活動，演示站的員工可能會面臨有關定價的問題。如果最終在網上出現，任何答复都可能被誤解為官方聲明。儘管有強烈反對，但埃利斯和楊都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格下跌。
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