Nintendo Switch 2和Mario Kart World最近发布的定价公告引发了强烈的反弹，促使两位前Nintendo PR经理将其标记为“任天堂的真正危机时刻”。 Kit Ellis和Krysta Yang曾经是美国公关Nintendo的一部分，他们在YouTube频道上分享了他们的坦率想法，即Switch 2的价格为449.99美元，Mario Kart World的价格为79.99美元。
埃利斯（Ellis）对这种情况表示关注，他说：“我不想夸大事物的成比例，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”高价不仅限于马里奥卡丁车界。其他Switch 2标题，例如《塞尔达传说：王国的眼泪》，其价格也为79.99美元。此外，决定为Switch 2教程游戏《欢迎之旅》收费的决定引起了批评，尤其是与PlayStation 5在PlayStation 5上的免费产品相比。
粉丝之间的挫败感是显而易见的，任天堂的树屋直播充满了要求降低价格的评论。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）批评任天堂（Nintendo）处理价格揭示的方式，指出直接演示中没有定价信息。杨建议省略是故意的，由于球迷在其他地方寻求定价细节时，导致了混乱和错误信息。她解释说：“ Switch 2和Mario Kart World的定价是有原因从直接省略的，但在所有这些不同的地方的信息方面的处理率很差，您希望粉丝或消费者将其拼凑在一起。”
埃利斯（Ellis）补充说，这种方法似乎低估了消费者的智慧，说：“这只是对消费者的不尊重，在哪里，'哦，您只是看到了直接的直接，您只会盲目地向我们扔钱，您甚至不会问您对消费者感到兴奋的款项，这几乎是对消费者的成本，不是吗？
这位前公关经理还强调了任天堂未能通过公开或媒体采访解决定价问题，从而导致猖ramp的猜测和错误信息。杨在埃利斯补充说：“他们使故事能够失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）指出，任天堂目前的方法可能反映出消费者的正念丧失，因为雷吉·菲尔斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）和萨托·伊瓦塔（Satoru Iwata）等关键人物的离开。他们建议任天堂的沟通小组应推荐官方声明，尽管批准过程将具有挑战性，并在与现任任天堂总统Shuntaro Furukawa之前涉及许多利益相关者。
担忧还扩展到任天堂面向公共的活动，演示站的员工可能会面临有关定价的问题。如果最终在网上出现，任何答复都可能被误解为官方声明。尽管有强烈反对，但埃利斯和杨都没有预计在发布之前，Switch 2或其游戏的价格下跌。
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