Ubisoft a fermement déclaré que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves", mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette déclaration est venue alors que la société a tenté de rejeter une action en justice intentée par deux joueurs insatisfaits de l'équipage , qui a contesté la décision d'Ubisoft de mettre fin au jeu de course original l'année précédente.
Sorti en 2014, l'équipage n'est plus jouable . Peu importe si vous possédez une copie physique ou numérique, le jeu ne peut pas être acheté ou joué sous quelque forme que ce soit, car les serveurs ont été complètement fermés fin mars 2024 .
Alors qu'Ubisoft a pris des mesures pour développer des versions hors ligne de l'équipage 2 et de sa suite, The Crew: Motorfest , permettant aux joueurs de continuer à profiter de ces jeux, aucun effort n'a été fait pour le titre d'origine.
À la fin de l'année dernière, deux joueurs ont engagé une action en justice contre Ubisoft , affirmant qu'ils pensaient qu'ils "payaient pour posséder et posséder le jeu vidéo l'équipage" plutôt que "payer une licence limitée pour utiliser l'équipage".
Dans une comparaison métaphorique, le procès a comparé la situation à l'achat d'un flipper uniquement pour trouver des composants essentiels manquants des années plus tard, le rendant injouable.
Tel que rapporté par Polygon , les demandeurs ont accusé Ubisoft d'avoir enfreint la loi sur la fausse publicité de Californie, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que les allégations de fraude en common law et de violation de garantie. Ils ont en outre fait valoir qu'Ubisoft avait contrevain les réglementations de la Californie sur les cartes-cadeaux, qui sont interdites d'expirer.
Les joueurs ont présenté des preuves montrant que le code d'activation de l'équipage a clairement indiqué une date d'expiration de 2099, leur suggérant que le jeu "resterait jouable pendant cette période et longtemps après".
En réponse, Ubisoft a fait valoir que les plaignants savaient au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, pas la propriété. La société a souligné que l'emballage des versions Xbox et PlayStation a explicitement déclaré, en majuscules, qu'Ubisoft pourrait mettre fin à l'accès à certaines fonctionnalités en ligne avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a déposé une requête en rejet de l'affaire. Si la requête échoue, les demandeurs demandent un procès avec jury.
Notamment, des plateformes comme Steam ont mis à jour leurs politiques pour informer les clients dès le départ qu'ils achètent une licence, pas un jeu. Ce changement fait suite à une loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom, exigeant des marchés numériques pour clarifier la nature des achats des médias. Bien que cette loi n'empêche pas les entreprises de supprimer le contenu, elle oblige la transparence sur les termes de l'achat avant la fin de la transaction.
