Ubisoft đã tuyên bố chắc chắn rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở", mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này được đưa ra khi công ty cố gắng bác bỏ một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi không hài lòng của phi hành đoàn , người đã thách thức quyết định của Ubisoft chấm dứt trò chơi đua xe ban đầu trong năm trước.
Được phát hành vào năm 2014, phi hành đoàn không còn có thể chơi được . Bất kể nếu bạn sở hữu một bản sao vật lý hoặc kỹ thuật số, trò chơi không thể được mua hoặc chơi dưới bất kỳ hình thức nào, vì các máy chủ đã bị tắt hoàn toàn vào cuối tháng 3 năm 2024 .
Trong khi Ubisoft thực hiện các bước để phát triển các phiên bản ngoại tuyến của phi hành đoàn 2 và phần tiếp theo của nó, The Crew: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các trò chơi này, không có nỗ lực nào như vậy được thực hiện cho tựa game ban đầu.
Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã khởi xướng hành động pháp lý chống lại Ubisoft , khẳng định rằng họ tin rằng họ đang "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn" thay vì "trả tiền giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn."
Trong một so sánh ẩn dụ, vụ kiện đã ví tình huống mua máy pinball chỉ để tìm các thành phần thiết yếu bị thiếu nhiều năm sau đó, khiến nó không thể chơi được.
Theo báo cáo của Polygon , các nguyên đơn đã buộc tội Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cùng với các khiếu nại về gian lận pháp luật chung và vi phạm bảo hành. Họ tiếp tục lập luận rằng Ubisoft đã chống lại các quy định của California về thẻ quà tặng, bị cấm hết hạn.
Các game thủ đã trình bày bằng chứng cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn cho thấy rõ ngày hết hạn là năm 2099, cho họ thấy rằng trò chơi "sẽ vẫn có thể chơi được trong thời gian này và lâu sau đó."
Đáp lại, Ubisoft lập luận rằng các nguyên đơn đã nhận thức được tại thời điểm mua rằng họ đang có được giấy phép, không phải quyền sở hữu. Công ty đã chỉ ra rằng bao bì cho các phiên bản Xbox và PlayStation được nêu rõ ràng, bằng chữ in hoa, Ubisoft có thể chấm dứt quyền truy cập vào một số tính năng trực tuyến nhất định với thông báo 30 ngày.
Ubisoft đã nộp đơn yêu cầu bác bỏ vụ án. Nếu chuyển động thất bại, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.
Đáng chú ý, các nền tảng như Steam đã cập nhật chính sách của họ để thông báo cho khách hàng trả trước rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Sự thay đổi này tuân theo một đạo luật được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, đòi hỏi các thị trường kỹ thuật số để làm rõ bản chất của việc mua hàng truyền thông. Mặc dù luật này không ngăn chặn các công ty xóa nội dung, nhưng nó bắt buộc tính minh bạch về các điều khoản của việc mua trước khi giao dịch được hoàn thành.