वेलि संचार त्रिभुज को आपके पूर्वस्कूली छात्र के स्कूल के साथ आपकी बातचीत को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, खासकर यदि वे महासागर कॉलेजों में अध्ययन कर रहे हैं। केवल एप्लिकेशन में लॉग इन करके, आप अपने छात्र के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी के लिए त्वरित पहुंच प्राप्त करते हैं। वहां से, आप अपने बच्चे के शिक्षक को मैसेज करके और यहां तक कि पोषण स्थिति मेनू जैसे विवरणों तक पहुंचकर नियुक्तियों को आसानी से शेड्यूल कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
1-) मैं एप्लिकेशन में लॉग इन नहीं कर सकता, यह एक त्रुटि देता है या इसे फेंकता है, इसका कारण क्या है?
इस मुद्दे के पीछे कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यहाँ सामान्य कारण हैं:
- एक। अपने इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता और अपने VUU उपयोगकर्ता के बीच बेमेल। (एप्लिकेशन लोड करने में विफल रहेगा।)
- बी। आपके पास एक VIU उपयोगकर्ता है, लेकिन यह सक्रिय नहीं किया गया है या आवश्यक अनुमतियों का अभाव है। (आप आमतौर पर ऐप के भीतर एक रिक्त पृष्ठ का सामना करेंगे।)
- सी। आपका सत्र समाप्त हो गया है। (उपयोगकर्ता सत्रों को विशिष्ट अंतराल पर समाप्त कर दिया जाता है। इसे हल करने के लिए, लॉग आउट करने के लिए शीर्ष दाईं ओर प्राधिकरण बटन पर टैप करें, फिर लॉग इन करें।)
2-) मैं अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहता हूं, मैं क्या कर सकता हूं?
हमारा सिस्टम इंटरक्टीफ के साथ मूल रूप से एकीकृत करता है। अपने पासवर्ड को रीसेट करने के लिए, बस इंटरक्टीफ प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
3-) मुझे सूचनाएं नहीं मिल सकती हैं, मुझे क्या करना चाहिए?
सुनिश्चित करें कि ऐप को सूचनाएं भेजने की अनुमति है। अपनी सेटिंग्स की जांच करने के लिए सेटिंग्स> एप्लिकेशन> पेरेंट कम्युनिकेशन ट्रायंगल में नेविगेट करें। यदि मुद्दा बना रहता है, तो इसे हल करने के लिए लॉग आउट करने और वापस लॉग इन करने का प्रयास करें।
4-) मुझे इतनी बार अपडेट क्यों मिलता है?
हम आवेदन को लगातार बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अभिभावक-शिक्षक संचार की सुविधा से परे, ऐप विभिन्न स्तरों और प्राधिकरण के प्रकारों को शामिल करता है। इसलिए, अद्यतन अक्सर चरण-विशिष्ट आवश्यकताओं को संबोधित करने या प्रदर्शन में सुधार करने के लिए जारी किए जाते हैं।
5-) मेरी समस्या का उल्लेख ऊपर नहीं किया गया है या समाधान काम नहीं करते हैं, मैं क्या कर सकता हूं?
आप अपने उपयोगकर्ता नाम, डिवाइस मॉडल और एप्लिकेशन संस्करण के साथ [email protected] पर एक ईमेल भेजकर हमारे पास पहुंच सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एप्लिकेशन के राइट-साइड ड्रॉप-डाउन मेनू में "सपोर्ट" बटन को टैप करके प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, जो स्वचालित रूप से इस जानकारी को हमें इकट्ठा कर सकता है और भेज सकता है।
