自2月份首次亮相以來，《文明7》在Steam上遇到了挑戰性的發射。策略遊戲一直在與Valve平台上的一個越來越多的玩家群鬥爭，這反映在蒸汽的“混合”用戶評論中。儘管開發人員Firaxis旨在改善遊戲的多個補丁，但文明7目前在Steam上的玩家數量比其前輩，文明6和15歲的文明5 。
儘管遊戲在Steam上的表現令人擔憂，但值得注意的是，文明7也在PlayStation，Xbox和Nintendo Switch上推出。即將推出的Nintendo Switch 2的版本，具有新的Joy-Con鼠標控件，即將到來。但是，文明的核心受眾一直在PC上，遊戲顯然在掙扎。
儘管在Steam上開創了艱難的開端，但Take-Two Interactive首席執行官Strauss Zelnick在接受IGN的採訪時表示對文明7的熱情。澤尼克說：“到目前為止，我對Civ 7感到興奮。”他承認最初的問題，但稱讚了Firaxis團隊在解決問題方面的努力。 “還有更多的工作要做。我很樂觀，這將完成並適合消費者，最終我們手上有一個非常成功的頭銜。”
Zelnick強調了文明專營權的典型銷售週期，表達了Civ 7將遵循類似軌蹟的信心。他解釋說：“所有文明的歷史是，我們最初對消費者引起的一些變化，因為他們非常喜歡文明的特許經營權。”他認為，隨著時間的流逝，玩家將認識到這些進步，遊戲將蓬勃發展。
在發布會上，玩家指出了文明7的幾個問題，包括用戶界面的問題，缺乏地圖品種以及缺乏預期功能。 Zelnick對鐵桿CIV粉絲最初緊張的評論可能是指遊戲中引入的重大變化，例如新時代系統。在文明7中，玩家經歷了三個時代：古代，探索和現代。在年齡過渡期間，玩家選擇了一個新的文明，選擇要保留哪些遺產，並見證了遊戲世界的發展，這是該系列中前所未有的特徵。 Zelnick充滿信心，該系統最終將贏得粉絲。
儘管Take-Two尚未披露文明7的特定銷售數據，但該公司在其財務報告中提到，它正在“尋求擴大受眾的機會”。這包括最近推出了Meta Quest 3和3s的文明7 VR，以及即將到來的Nintendo Switch 2端口。
