自2月份首次亮相以来，《文明7》在Steam上遇到了挑战性的发射。策略游戏一直在与Valve平台上的一个越来越多的玩家群斗争，这反映在蒸汽的“混合”用户评论中。尽管开发人员Firaxis旨在改善游戏的多个补丁，但文明7目前在Steam上的玩家数量比其前任文明6和15岁的文明5 。
尽管游戏在Steam上的表现令人担忧，但值得注意的是，文明7也在PlayStation，Xbox和Nintendo Switch上推出。即将推出的Nintendo Switch 2的版本，具有新的Joy-Con鼠标控件，即将到来。但是，文明的核心受众一直在PC上，游戏显然在挣扎。
尽管在Steam上开创了艰难的开端，但Take-Two Interactive首席执行官Strauss Zelnick在接受IGN的采访时表示对文明7的热情。泽尼克说：“到目前为止，我对Civ 7感到兴奋。”他承认最初的问题，但称赞了Firaxis团队在解决问题方面的努力。 “还有更多的工作要做。我很乐观，这将完成并适合消费者，最终我们手上有一个非常成功的头衔。”
Zelnick强调了文明专营权的典型销售周期，表达了Civ 7将遵循类似轨迹的信心。他解释说：“所有文明的历史是，我们最初对消费者引起的一些变化，因为他们非常喜欢文明的特许经营权。”他认为，随着时间的流逝，玩家将认识到这些进步，游戏将蓬勃发展。
在发布会上，玩家指出了文明7的几个问题，包括用户界面的问题，缺乏地图品种以及缺乏预期功能。 Zelnick对铁杆CIV粉丝最初紧张的评论可能是指游戏中引入的重大变化，例如新时代系统。在文明7中，玩家经历了三个时代：古代，探索和现代。在年龄过渡期间，玩家选择了一个新的文明，选择要保留哪些遗产，并见证了游戏世界的发展，这是该系列中前所未有的特征。 Zelnick充满信心，该系统最终将赢得粉丝。
尽管Take-Two尚未披露文明7的特定销售数据，但该公司在其财务报告中提到，它正在“寻求扩大受众的机会”。这包括最近推出了Meta Quest 3和3s的文明7 VR，以及即将到来的Nintendo Switch 2端口。
