소식 마이크로소프트 게임 테스터, 2년 만에 노동조합 합의 도출

마이크로소프트 게임 테스터, 2년 만에 노동조합 합의 도출

작가 : Emma Dec 23,2025

오늘, 및 과 같은 주요 타이틀에 기여하는 ZeniMax Media의 300명 이상의 노조 가입 품질 관리 직원들이 모회사 마이크로소프트와의 첫 번째 단체협약에 잠정적으로 합의했다고 발표했습니다. 이번 이정표는 노조가 결성된 지 2년 만에 이루어졌습니다.

미국 전국 통신노조(CWA)에 소속된 ZeniMax Workers United는 이번 협약이 전반적인 상당한 임금 인상, 최저 급여 수준, 임의 해고 방지 장치, 명확한 불만 처리 절차, 직업에 영향을 미칠 수 있는 인공지능 사용에 관한 보호 장치, 그리고 QA 직원들이 그들이 제작에 기여한 게임에서 적절한 인정을 받을 수 있도록 하는 크레딧 정책을 특징으로 한다고 밝혔습니다.

ZeniMax Media는 배급사 Bethesda Softworks와 개발사 Bethesda Game Studios(, , 로 유명), id Software(, , 의 제작사), Arkane(, , 의 배후), MachineGames(, 개발사), ZeniMax Online Studios( 담당) 등을 소유하고 있습니다. 마이크로소프트는 2021년 3월 81억 달러에 ZeniMax Media 인수를 완료했으며, 현재 이를 마이크로소프트 게이밍의 일부로 운영하고 있습니다.

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"수년 동안 비디오 게임은 수익 측면에서 다른 엔터테인먼트 부문을 꾸준히 앞섰지만, 이러한 성공 뒤에 있는 개발자들은 그들의 열정과 창의성에 비해 과소평가받는 경우가 많았습니다,"라고 단체협상위원회 위원인 Jessee Leese씨는 말했습니다.

"노조를 결성하고, 단체로 협상하며, 단결된 목소리로 말함으로써, 우리는 모든 노동자에게 속해야 할 전문적 자율성을 되찾았습니다. 이 첫 번째 협약은 어디에 있든 게임 산업 전문가들에게 행동을 촉구하는 메시지입니다. 우리는 이러한 게임을 만드는 사람들이며, 공정하고 평등한 대우를 위한 새로운 기준을 세우는 것은 우리에게 달려 있습니다."

ZeniMax QA 팀은 원래 Raven Software와 Blizzard Albany 직원들의 유사한 시도에 이어 2023년 1월에 노조를 결성했습니다. 이는 마이크로소프트가 공개적으로 노동 중립성 정책을 약속한 이후에 이루어진 일입니다. 그러나 협약 체결은 어려운 과정이었습니다. 지난 11월, 직원들은 원격 근무 보호 조치에 관한 협상이 지지부진하다는 좌절감을 표명하며, 마이크로소프트가 노조와 협의 없이 QA 업무를 외부에 맡기고 있다고 주장하며 1일간 파업을 벌였습니다. 올해 4월에는 회원들이 광범위한 찬성으로 또 다른 파업을 승인하는 투표를 진행했으며, 이때도 원격 근무와 부적절한 보수에 관한 문제를 다시 제기했습니다.

이 잠정 협약은 노조 회원 투표를 통해 비준을 기다리고 있으며, 비준은 6월 20일까지 마무리될 것으로 예상됩니다.