อารยธรรม 7 ได้พบกับการเปิดตัวที่ท้าทายเกี่ยวกับ Steam นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ เกมกลยุทธ์ได้รับการต่อสู้ด้วยฐานผู้เล่นที่ลดน้อยลงบนแพลตฟอร์มของวาล์วซึ่งสะท้อนให้เห็นในบทวิจารณ์ของผู้ใช้ 'ผสม' บน Steam แม้จะมีแพตช์หลายแพทช์จากนักพัฒนา Firaxis ที่มุ่งปรับปรุงเกม แต่ Civilization 7 กำลังประสบกับจำนวนผู้เล่นที่ต่ำกว่าไอน้ำมากกว่ารุ่นก่อน อารยธรรม 6 และ อารยธรรมอายุ 15 ปี 5
ในขณะที่การแสดงของเกมบน Steam นั้นเกี่ยวข้องกับการสังเกตว่า Civilization 7 ยังเปิดตัวใน PlayStation, Xbox และ Nintendo Switch เวอร์ชันสำหรับ Nintendo Switch 2 ที่กำลังจะมาถึงซึ่งมีการควบคุมเมาส์ JOY-Con ใหม่อยู่บนขอบฟ้า อย่างไรก็ตามผู้ชมหลักเพื่ออารยธรรมนั้นอยู่ในพีซีเสมอซึ่งเกมนี้กำลังดิ้นรนอย่างชัดเจน
แม้จะมีการเริ่มต้นอย่างคร่าวๆเกี่ยวกับไอน้ำสเตราส์เซเลนิคซีอีโอของ Take-Two Interactive แสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับอารยธรรม 7 ในการให้สัมภาษณ์กับ IGN “ ฉันตื่นเต้นกับ Civ 7 จนถึงตอนนี้” Zelnick กล่าว เขายอมรับปัญหาเริ่มต้น แต่ชื่นชมความพยายามของทีม Firaxis ในการจัดการกับพวกเขา "มีงานที่ต้องทำมากขึ้นฉันมองโลกในแง่ดีว่างานจะต้องทำและจะเหมาะกับผู้บริโภคและในที่สุดเราก็มีตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในมือของเรา"
Zelnick เน้นวงจรการขายที่ยาวนานโดยทั่วไปของแฟรนไชส์อารยธรรมซึ่งแสดงความมั่นใจว่า Civ 7 จะเป็นไปตามวิถีที่คล้ายกัน “ ประวัติความเป็นมาของอารยธรรมทั้งหมดที่เผยแพร่คือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราสร้างความตกตะลึงในหมู่ผู้บริโภคของเราเพราะพวกเขารักแฟรนไชส์อารยธรรมมาก” เขาอธิบาย เขาเชื่อว่าเมื่อเวลาผ่านไปผู้เล่นจะรับรู้ถึงการปรับปรุงและเกมจะเจริญเติบโต
ในการเปิดตัวผู้เล่นชี้ให้เห็นหลายประเด็นเกี่ยวกับอารยธรรม 7 รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับส่วนต่อประสานผู้ใช้การขาดความหลากหลายของแผนที่และการขาดคุณสมบัติที่คาดหวัง ความคิดเห็นของ Zelnick เกี่ยวกับความกังวลใจครั้งแรกในหมู่แฟน ๆ Civ ที่ไม่ยอมใครง่ายๆอาจอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่แนะนำในเกมเช่นระบบยุคใหม่ ในอารยธรรมที่ 7 ผู้เล่นจะผ่านสามสมัย ได้แก่ โบราณวัตถุการสำรวจและสมัยใหม่ ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงอายุผู้เล่นเลือกอารยธรรมใหม่เลือกมรดกที่จะรักษาและเป็นพยานถึงวิวัฒนาการของโลกเกม - คุณลักษณะที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในซีรีส์ Zelnick มั่นใจว่าในที่สุดระบบนี้จะชนะแฟน ๆ
แม้ว่า Take-Two จะไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายเฉพาะสำหรับอารยธรรม 7 แต่ บริษัท ที่กล่าวถึงในรายงานทางการเงินว่าเป็น "การแสวงหาโอกาสในการขยายผู้ชม" ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวล่าสุดของ Civilization 7 VR สำหรับ Meta Quest 3 และ 3s และพอร์ต Nintendo Switch 2 ที่กำลังจะมาถึง
