আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগের সাথে গতিশীল রিয়েল-টাইম শিডিয়ুলিং এখন এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ সহ আপনার নখদর্পণে। আমাদের মোবাইল ফিল্ড সার্ভিস সলিউশন অতিরিক্ত কাজের চাপ যুক্ত না করে দক্ষতার সাথে এবং নির্বিঘ্নে সহায়তা করার জন্য ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে ব্যবহার করে।
এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল প্রসেসিং সক্ষম করে পুরো পরিষেবা প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সত্যিকার অর্থে গুরুত্বপূর্ণ - কাস্টমারের সন্তুষ্টিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয়। ইঞ্জিনিয়ারের আগমন বা গ্রাহকের অবস্থানে ডেলিভারি সম্পর্কে পাঠ্য বার্তা বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ থেকে অন-রুট ট্র্যাকিং লাইভ করার জন্য, আমরা গ্রাহকের অপেক্ষার সময়গুলি হ্রাস করি।
আমাদের গতিশীল রুটের সময়সূচী বৈশিষ্ট্য, এফএলএস রিয়েল-টাইম-শিডুলিং, সর্বাধিক তত্পরতা নিশ্চিত করে, একই দিন এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলির রুটের সময়সূচীতে একীকরণের জন্য অনুমতি দেয়।
এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ সহ আপনার ফিল্ড পরিষেবাটি পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান, যেখানে সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে সংহত করা হয়। আপনি যদি বর্তমানে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে আপনার প্রক্রিয়াগুলি মডেলিং করছেন বা ভবিষ্যতে এটি করার পরিকল্পনা করছেন তবে আপনি এগুলি অনায়াসে আপনার ফিল্ড সার্ভিস অ্যাপে স্থানান্তর করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে, প্রতিটি পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট প্রশ্নগুলির জন্য এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপের জন্য উপযুক্ত।
এক নজরে বৈশিষ্ট্য
- বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট: বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে "বাক্সের বাইরে" মানচিত্র এবং নমনীয়ভাবে ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি সংকলন করুন। এই সরঞ্জাম সেটটি প্রক্রিয়াগুলির দ্রুত এবং কমপ্যাক্ট ডিজিটাইজেশন সক্ষম করে।
- ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স: পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক গাইডেন্স ইঞ্জিনিয়ার/ড্রাইভারদের দক্ষতা সেটকে সমর্থন করে, মৃত্যুদন্ড কার্যকর করার সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে।
- ডেটা ট্রান্সমিশন: গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় ডিপ্লোয়মেন্ট ডেটা ইঞ্জিনিয়ারের ডিভাইসে সংক্রমণ করা হয়, অফলাইন, অনলাইন এবং সংকর পরিস্থিতিগুলিকে সমর্থন করে।
- জিআইএস ম্যাপিং: সুনির্দিষ্ট অবস্থান পরিষেবাদির জন্য গুগল ম্যাপ বা স্বতন্ত্র জিও সিস্টেমের মতো সিস্টেমগুলি ব্যবহার করুন।
- অংশীদার ইন্টিগ্রেশন: লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে সহজেই অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সংহত করুন।
- স্টাফ রাডার: ইঞ্জিনিয়াররা যদি কোনও কল দিয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে কাছের সহকর্মীদের অবস্থানগুলি দেখতে পারেন।
- পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি: ইঞ্জিনিয়ারদের, বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে জরুরি আপডেটগুলি প্রেরণ করুন।
- স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি: পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে পূর্বনির্ধারিত সময়ে (যেমন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে) আগমনের আনুমানিক সময় (ইটিএ) সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করুন; লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিংও উপলব্ধ।
- অন-প্রিমাইজ ডেটা রেকর্ডিং: অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই রেকর্ড কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা রেকর্ড করুন।
- স্বতন্ত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী: ফিল্ড ইঞ্জিনিয়াররা স্বাধীনভাবে অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি নির্ধারণ করতে পারে, যা পরে এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে বিবেচিত হয়।
- চেকলিস্ট এবং প্রতিবেদনগুলি: রেকর্ড চেকলিস্ট, প্রতিবেদনগুলি এবং মাস্টার ডেটাতে পরিবর্তন।
- বিস্তৃত তথ্য বিধান: কাজের সুযোগ এবং সামগ্রী, সময়সীমা এবং গ্রাহক এবং মেশিন বা সিস্টেমের ডেটা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় বিশদ সরবরাহ করুন।
- রিয়েল-টাইম ফাইল এক্সচেঞ্জ: সরাসরি আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে সাধারণ ফর্ম্যাটগুলিতে (ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল, পিডিএফ) ফাইলগুলি সংযুক্ত করুন এবং স্থানান্তর করুন।
- কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদনগুলি: আপনার প্রয়োজন অনুসারে গ্রাহক এবং কল প্রতিবেদনগুলি ডিজাইন করুন।
- অডিট-প্রুফ স্বাক্ষর: গ্রাহক এবং প্রকৌশলী উভয়ের কাছ থেকে পোস্ট-মোতায়েনের স্বাক্ষর রেকর্ড করুন।
- মোবাইল সময় রেকর্ডিং: অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি ট্র্যাক করুন।
- মোবাইল উপকরণ পরিচালনা: ভ্যান স্টকটেকিং সহ উপকরণগুলি পরিচালনা করুন, সহকর্মীদের মধ্যে ম্যাটেরিয়াল বুকিং, পুনরায় অর্ডারিং এবং ট্র্যাকিং উপাদান এক্সচেঞ্জের মতো বৈশিষ্ট্য সহ।
- স্টোরেজ অবস্থানগুলিতে উপাদান গোষ্ঠী, উপাদানগুলির অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা এবং তালিকা প্রদর্শন এবং পরিচালনা করুন।
- সিরিয়ালাইজড উপকরণগুলি পরিচালনা করুন।
- বইয়ের উপাদান আন্দোলন।
- ক্রয় জমা দিন বা অনুরোধগুলি পুনরুদ্ধার করুন।
যে কোনও প্রশ্ন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আমাদের +49 431 239 710 এ কল করতে নির্দ্বিধায় বা বিক্রয়@Fastleansmart.com এ আমাদের ইমেল করুন।
সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী
সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ
মাইনর বাগ ফিক্স এবং উন্নতি। এটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!
