Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda kini berada di hujung jari anda dengan edisi aliran mudah alih FLS. Penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih kami memanfaatkan kuasa pendigitan untuk menyokong pekerja di tapak dengan cekap dan lancar, tanpa menambah beban kerja tambahan.
Aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) meningkatkan kecekapan sepanjang proses perkhidmatan dengan membolehkan pemprosesan panggilan tanpa telus. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada apa yang benar -benar penting -kepuasan pelanggan. Dari menghantar pemberitahuan mesej teks mengenai ketibaan atau penghantaran jurutera di lokasi pelanggan untuk menjalani penjejakan di laluan, kami meminimumkan masa tunggu pelanggan.
Ciri penjadualan laluan dinamik kami, FLS-penjanaan masa nyata, memastikan ketangkasan maksimum, yang membolehkan integrasi lancar permintaan hari dan ad-hoc ke dalam jadual laluan.
Ambil perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan FLS Mobile Flow Edition, di mana proses aliran kerja digital sepenuhnya disepadukan ke dalam aplikasi. Sekiranya anda sedang memodelkan proses anda dalam piawaian BPMN atau merancang untuk melakukannya pada masa akan datang, anda boleh memindahkannya ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda dengan mudah. Aplikasi ini menyediakan pengalaman intuitif dan mesra pengguna, disesuaikan dengan pertanyaan khusus dan langkah-langkah proses yang diperlukan untuk setiap kes perkhidmatan.
Ciri -ciri sekilas
- Alat aliran kerja BPMN: Peta dan Flexibly menyusun proses aliran kerja dalam standard BPMN "Out of the Box." Set alat ini membolehkan pendigitan cepat dan padat proses.
- Rujukan Pengguna dan Peranan: Panduan jelas, mudah, dan jelas menyokong set kemahiran jurutera/pemandu, meminimumkan potensi kesilapan semasa pelaksanaan.
- Transmisi Data: Semua data penempatan yang diperlukan, termasuk data induk pelanggan, data objek, dan data bahan, dihantar ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.
- Pemetaan GIS: Menggunakan sistem seperti Peta Google atau Sistem Geo Individu untuk perkhidmatan lokasi yang tepat.
- Integrasi rakan kongsi: Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
- Radar Kakitangan: Jurutera boleh melihat lokasi rakan sekerja berdekatan jika mereka memerlukan bantuan dengan panggilan.
- Pemberitahuan Push: Hantar kemas kini segera kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.
- Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Beritahu pelanggan tentang anggaran masa ketibaan (ETA) pada masa yang telah ditetapkan (contohnya, 30 minit sebelum pelantikan) melalui mesej teks atau e -mel; Penjejakan di laluan langsung juga disediakan.
- Rakaman data di premis: Rekod panggilan dan data maklum balas baik dalam talian dan luar talian.
- Penjadualan pelantikan bebas: Jurutera lapangan boleh menjadualkan pelantikan secara bebas, yang kemudiannya dipertimbangkan dalam penjadualan masa nyata FLS.
- Senarai Semak dan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan Perubahan kepada Data Master.
- Peruntukan Maklumat Komprehensif: Menyediakan semua butiran yang diperlukan, termasuk skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin atau sistem.
- Pertukaran fail masa nyata: Lampirkan dan pindahkan fail dalam format biasa (foto, perkataan, excel, pdf) terus ke sistem ERP/CRM anda.
- Laporan yang disesuaikan: Pelanggan reka bentuk dan laporan panggilan mengikut keperluan anda.
- Tandatangan Audit-Proof: Tandatangan Rekod Post-Deployment dari kedua-dua Pelanggan dan Jurutera.
- Rakaman Waktu Mudah Alih: Mengesan aktiviti dan ketidakhadiran secara langsung dari aplikasinya.
- Pengurusan Bahan Mudah Alih: Menguruskan bahan, termasuk stok van, dengan ciri -ciri seperti tempahan bahan, penyusunan semula, dan penjejakan pertukaran bahan antara rakan sekerja.
- Memaparkan dan menguruskan kumpulan bahan, lokasi bahan, kemudahan penyimpanan, dan inventori di lokasi penyimpanan.
- Mengendalikan bahan bersiri.
- Pergerakan bahan buku.
- Hantar permintaan pembelian atau restock.
Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat tambahan, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau e -mel kepada kami di [email protected].
Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694
Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024
Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk menyemaknya!
