Ang dinamikong pag-iskedyul ng real-time na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado ay nasa iyong mga daliri na may FLS mobile flow edition. Ang aming solusyon sa mobile field service ay nagbibigay ng lakas ng pag-digitize upang suportahan ang mga empleyado sa site na mahusay at walang putol, nang hindi nagdaragdag ng labis na karga sa trabaho.
Ang FLS Mobile App (Flow Edition) ay nagpapabuti ng kahusayan sa buong proseso ng serbisyo sa pamamagitan ng pagpapagana ng transparent, pagproseso ng walang papel na tawag. Pinapayagan nito ang iyong pangkat ng serbisyo sa larangan na tumutok sa kung ano ang tunay na mahalaga - kasiyahan ng customer. Mula sa pagpapadala ng mga abiso sa text message tungkol sa pagdating ng engineer o paghahatid sa lokasyon ng customer upang mabuhay sa pagsubaybay sa ruta, binabawasan namin ang mga oras ng paghihintay sa customer.
Ang aming dinamikong tampok na pag-iskedyul ng ruta, ang FLS real-time-pag-iskedyul, ay nagsisiguro ng maximum na liksi, na nagpapahintulot sa walang tahi na pagsasama ng mga kahilingan sa parehong araw at ad-hoc sa iskedyul ng ruta.
Dalhin ang iyong serbisyo sa patlang sa susunod na antas na may FLS Mobile Flow Edition, kung saan ang ganap na mga proseso ng daloy ng digital na trabaho ay isinama sa isang app. Kung ikaw ay kasalukuyang nagmomodelo ng iyong mga proseso sa pamantayan ng BPMN o plano na gawin ito sa hinaharap, maaari mong walang kahirap -hirap na ilipat ang mga ito sa iyong app sa serbisyo sa larangan. Nagbibigay ang app na ito ng isang madaling maunawaan at friendly na karanasan, na naayon sa mga tukoy na query at mga hakbang sa proseso na kinakailangan para sa bawat kaso ng serbisyo.
Mga tampok sa isang sulyap
- Itakda ang BPMN Workflow Tool: mapa at nababaluktot na mag -compile ng mga proseso ng daloy ng trabaho sa pamantayang BPMN "sa labas ng kahon." Ang set ng tool na ito ay nagbibigay -daan sa mabilis at compact na pag -digitize ng mga proseso.
- Sanggunian ng Gumagamit at Papel: Malinaw, simple, at paggabay sa pagpapaliwanag ng sarili ay sumusuporta sa set ng kasanayan ng mga inhinyero/driver, na binabawasan ang potensyal na error sa panahon ng pagpapatupad.
- Data Transmission: Ang lahat ng kinakailangang data ng paglawak, kabilang ang data ng master ng customer, data ng object, at data ng materyal, ay ipinapadala sa aparato ng engineer, na sumusuporta sa offline, online, at hybrid na mga sitwasyon.
- GIS Mapping: Gumamit ng mga system tulad ng Google Maps o mga indibidwal na sistema ng GEO para sa tumpak na mga serbisyo sa lokasyon.
- Pagsasama ng Kasosyo: Madaling isama ang mga kasosyo at mga nagbibigay ng serbisyo sa pamamagitan ng pagbabahagi ng link.
- Staff Radar: Maaaring tingnan ng mga inhinyero ang mga lokasyon ng kalapit na mga kasamahan kung kailangan nila ng tulong sa isang tawag.
- Mga Abiso sa Push: Magpadala ng mga kagyat na pag -update sa mga inhinyero, lalo na sa mga emerhensiya.
- Automated Customer Notification: Ipaalam sa mga customer ang tinatayang oras ng pagdating (ETA) sa isang paunang natukoy na oras (halimbawa, 30 minuto bago ang appointment) sa pamamagitan ng text message o email; Magagamit din ang Live on-ruta sa pagsubaybay.
- On-premise na pag-record ng data: record call at data ng feedback kapwa online at offline.
- Independent na pag-iskedyul ng appointment: Ang mga inhinyero ng patlang ay maaaring mag-iskedyul ng mga appointment nang nakapag-iisa, na kung saan ay isinasaalang-alang sa FLS real-time-pag-iskedyul.
- Mga checklist at ulat: Mga record checklists, ulat, at mga pagbabago sa data ng master.
- Comprehensive Information Provision: Ibigay ang lahat ng mga kinakailangang detalye, kabilang ang saklaw at nilalaman ng trabaho, deadline, at data ng customer at machine o system.
- Real-time File Exchange: Maglakip at maglipat ng mga file sa mga karaniwang format (mga larawan, salita, excel, pdf) nang direkta sa iyong sistema ng ERP/CRM.
- Mga napapasadyang ulat: Disenyo ng mga ulat ng customer at tawag ayon sa iyong mga pangangailangan.
- Mga lagda sa pag-audit-proof: Mag-record ng mga lagda sa post-deployment mula sa parehong customer at engineer.
- Pag -record ng oras ng mobile: Subaybayan ang mga aktibidad at pag -absent nang direkta mula sa app.
- Pamamahala ng mga mobile na materyales: Pamahalaan ang mga materyales, kabilang ang van stocktaking, na may mga tampok tulad ng materyal na booking, reordering, at pagsubaybay sa materyal na palitan sa pagitan ng mga kasamahan.
- Ipakita at pamahalaan ang mga materyal na grupo, mga lokasyon ng materyal, mga pasilidad ng imbakan, at imbentaryo sa mga lokasyon ng imbakan.
- Pangasiwaan ang mga serialized na materyales.
- Mga paggalaw ng materyal na libro.
- Magsumite ng mga kahilingan sa pagbili o pag -restock.
Para sa anumang mga katanungan o karagdagang impormasyon, huwag mag -atubiling tawagan kami sa +49 431 239 710 o mag -email sa amin sa [email protected].
Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 7010.1090.80694
Huling na -update noong Oktubre 25, 2024
Menor de edad na pag -aayos ng bug at pagpapabuti. I -install o i -update sa pinakabagong bersyon upang suriin ito!
